1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ alone65 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาผูกพันระหว่าง alone65 และสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ครอบคลุมทุกบริการที่เปิดให้ใช้งาน ทั้งเกมสล็อต หวยออนไลน์ การแทงบอล มวยไทย อีสปอร์ต ยิงปลา และรูเล็ต
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน alone65 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ก็ตาม กรุณางดใช้บริการ
alone65 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
สำคัญ: alone65 ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทันที
2 คุณสมบัติของสมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้บริการ
เพื่อให้การใช้บริการ alone65 เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย สมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- ไม่ได้อยู่ในพื้นที่หรือเขตอำนาจที่มีกฎหมายห้ามการใช้บริการคาสิโนออนไลน์
- ใช้บัญชีในนามตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครหรือใช้บัญชีแทนบุคคลอื่น
- ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก alone65 ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่
alone65 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในเวลาที่กำหนด alone65 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ตามดุลยพินิจ
3 บัญชีสมาชิกและความรับผิดชอบ
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ alone65 มีสิทธิ์ยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีที่ซ้ำซ้อนและปิดบัญชีเหล่านั้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ให้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด alone65 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของสมาชิก ไม่ว่าจะเกิดจากความประมาทเลินเล่อหรือสาเหตุอื่นใดก็ตาม
คำแนะนำด้านความปลอดภัย: alone65 แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี และควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุก 3 เดือน
ข้อมูลที่สมาชิกให้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ alone65 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที
4 การฝากและถอนเงิน
alone65 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและบริการการเงินที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝากถอนเป็นแบบอัตโนมัติ รวดเร็วภายใน 30 วินาที ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก alone65
สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ alone65 เท่านั้นในการฝากและถอนเงิน การพยายามใช้บัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนอาจส่งผลให้รายการถูกระงับและต้องผ่านการตรวจสอบพิเศษ
- ยอดฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา ซึ่ง alone65 มีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์
- alone65 มีสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมในกรณีที่ยอดถอนเกินกว่าจำนวนที่กำหนด เพื่อป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย
- หากพบรายการที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย alone65 มีสิทธิ์ระงับรายการนั้นไว้ก่อนเพื่อตรวจสอบ
หมายเหตุ: alone65 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
5 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดบน alone65 มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขนั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่อบัญชีธนาคาร และต่อ IP address เท่านั้น
- alone65 มีสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
- หากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ในระบบเพื่อรับโบนัสเกินสิทธิ์ alone65 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด
- การเดิมพันแบบ Arbitrage หรือการเดิมพันเพื่อเทิร์นโอเวอร์โบนัสโดยลดความเสี่ยงไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะถอนได้เฉพาะกำไรที่เกิดจากการเดิมพันหลังเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนดแล้วเท่านั้น
6 กฎการเล่นและความยุติธรรมในการเดิมพัน
alone65 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกม ระบบเกมทั้งหมดใช้เทคโนโลยี Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระระดับสากล และเกมคาสิโนสดทุกโต๊ะมาจากค่ายผู้ให้บริการชั้นนำที่ได้รับใบอนุญาตถูกต้อง
ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่มีผลต่อผลลัพธ์ของเกม alone65 มีสิทธิ์ยกเลิกหรือประกาศผลใหม่ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เป็นทางการ
การรับรองความยุติธรรม: alone65 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมที่ได้รับการรับรองจาก eCOGRA, iTech Labs และองค์กรตรวจสอบอิสระอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกเกมยุติธรรมอย่างแท้จริง
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง
alone65 มีระบบตรวจจับการโกงและการกระทำที่ไม่เป็นธรรมที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกที่พบว่ากระทำการดังต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยในการเล่นเกมหรือวิเคราะห์ผลลัพธ์
- การสมคบกับสมาชิกคนอื่นหรือกับดีลเลอร์เพื่อหาประโยชน์อย่างไม่ยุติธรรม
- การฉ้อโกงหรือการใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การพยายามเจาะระบบหรือหาช่องโหว่ในแพลตฟอร์มเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การข่มขู่หรือคุกคามพนักงาน ดีลเลอร์ หรือสมาชิกคนอื่น
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
alone65 มีสิทธิ์ยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีที่พบว่ามีการโกงโดยไม่จำเป็นต้องคืนเงินใดๆ และสงวนสิทธิ์ในการแชร์ข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมฉ้อโกง
8 การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
alone65 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในระหว่างการใช้บริการ
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
- พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน alone65 ได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ภายใน 3–5 วันทำการ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ: หากคุณรู้สึกว่าตัวเองเล่นมากเกินไป สามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยติดต่อทีมงานของเรา อ่านเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
9 ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม alone65 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ alone65 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ alone65 ไปใช้เพื่อจุดประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก alone65 ก่อน การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวอาจส่งผลให้ถูกดำเนินการทางกฎหมาย
10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
alone65 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง alone65 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ alone65 ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมดแล้ว alone65 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดบนหน้าเว็บเป็นระยะ
11 ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ สามารถติดต่อทีมงาน alone65 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ ตอบทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official Account ของ alone65
- Telegram ช่องทางอย่างเป็นทางการ
- อีเมล support@alone65.com สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
alone65 มุ่งมั่นตอบสนองทุกข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เป็นที่พอใจของสมาชิกในเวลาอันสั้น ทีมงานทุกคนเป็นคนไทยที่พูดภาษาไทย เข้าใจปัญหาของสมาชิกเป็นอย่างดี
ทำไม alone65 ถึงโปร่งใสและน่าเชื่อถือ
เรายึดหลักความยุติธรรมและความซื่อสัตย์มาตั้งแต่วันแรก